Politique de confidentialité

FORMULAIRES (SITE WEB)
Les renseignements personnels que nous collectons, sont recueillis au travers de formulaires d’inscription que vous remplissez sur notre site web. La finalité : ces renseignements collectés nous permettent de vous contacter et de répondre au mieux aux demandes que vous formulez.

DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT
Nous nous engageons à vous offrir un droit de d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition : c’est la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus dans une liste de diffusion. Pour pouvoir exercer ces droits vous pouvez contacter :

GEM mon syndic – 166 Rue de Rome – 13006 Marseille à l’adresse : rgpd@gemmonsyndic.fr

DROIT D’ACCÈS
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées qui souhaitent consulter modifier, retirer les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera : Adresse Postale : 166 Rue de Rome 13006 Marseille
Adresse mail : rgpd@gemmonsyndic.fr Téléphone : 04 91 00 39 50

SÉCURITÉ
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Nos salariés sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations, et y sont engagées doublement, par le secret professionnel, et par une charte de confidentialité que nous leur faisons signer.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Gestion des accès par personnes autorisées
Sauvegarde Informatique
Accès au fichier de données par Identifiant / mot de passe + confirmation par sms
Pare feu (Firewalls)
Nous nous engageons à prendre toutes les mesures pour à maintenir un haut de degré de confidentialité.
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Gestion Immobilière : Les informations relatives à un candidat à la location ou à un candidat acquéreur ne peuvent être conservées que si la location ou l’acquisition est effectivement réalisée. Si tel n’est pas le cas, ces informations doivent être supprimées dans un délai de 3 mois à moins que le candidat ne renouvelle sa demande.

Les informations relatives à un locataire ou son garant dont nous assurons la gestion locative pour le compte de son propriétaire, sont conservées pour tout le temps de la location et dans la limite de 3 années après la fin de celle-ci (hors procédure judiciaire).

Les informations relatives à un copropriétaire sont conservées tout le long de notre mission de syndic, celui-ci faisant partie de la vie de la copropriété nous ne pouvons le faire disparaître totalement de l’ensemble des fichiers (en ce qui concerne, son nom, prénom et adresse physique) avant un délai de 10 ans.

Gestion d’un fichier prospects : Les données sont conservées pendant 3 ans à compter de la fin de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Gestion du personnel : Les données à caractère personnel des salariés pourront être conservées pendant la période d’emploi des personnes concernées. Pour les candidats non retenus, après l’en avoir informé, et en l’absence d’opposition de sa part, les CV pourront être conservés pendant une durée de 2 ans après le dernier contact.

Gestion des fournisseurs : Les données pourront être conservées pendant la durée de la relation avec le fournisseur et faire l’objet d’un archivage à titre probatoire pendant 5 ans.

Notre Politique de traitement des données à caractère personnel

GEM Mon Syndic

166 Rue de Rome, Marseille

5,0 110 reviews

Lucas Vitale ★★★★★ il y a 4 semaines
Très bon syndic de copropriété dont nous venons de renouveler le mandat pour une année supplémentaire au sein de notre copropriété de Marseille 9e. Les équipes et la directrice de l’agence en personne sont très disponibles et dévoués au … More bon fonctionnement de notre copro. Tout est pensé intelligemment, en étroite collaboration avec notre conseil syndical, de manière à ce que les coûts soient optimisés et même réduits !Je recommande vivement cette entreprise qui gagnerait à être plus connue.
Jacques Gendre ★★★★★ il y a un mois
Au fil des années et malgré de nombreux changements de gestionnaires (qui avec peu de moyens ont toutes et tous beaucoup donné de leur temps et énergie ) l'insatisfaction de la copropriété envers l'ancien syndic a conduit à choisir … More l'équipe GEM depuis 1 an. Je n'imaginais pas autant de réactivité d'intervention de l'équipe, de qualité d'écoute et de pédagogie dans les explications, Enfin un syndic qui aide à résoudre les problèmes en proposant des solutions. qui accompagne la réalisation des projets , donc qui fait bien, très bien son travail. Pour toutes les copropriétés insatisfaites de leur syndic vous pouvez choisir GEM en toute confiance.Un seul regret, ne pas l'avoir choisi plus tôt!!
Frédéric TOPOYAN ★★★★★ il y a 2 mois
Très bon syndic, réactif et facile à contacter, que ce soit par mail ou par téléphone. Le contact est fluide et agréable, on a toujours une réponse claire et rapide. Franchement, c’est appréciable de ne pas avoir l’impression d’envoyer … More un message dans le vide comme quand on parle à une IA mal réglée. Avec GEM, on a affaire à de vrais humains compétents… et ça change tout !
stephane ulmer ★★★★★ il y a 3 mois
Notre copropriété est passée chez Gem Mon Syndic depuis mai 2024 suite à une très mauvaise gestion du syndic pro précédent.Prise en main, immédiate et rapide, avec la remise à plat de la comptabilité, des impayés et des travaux votés ou … More à voter.Le contrat est clair, pas d'engagement caché et bonne réactivité.